Última atualização: maio de 2025

Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem a relação entre o myKlubi e seus usuários. Ao acessar ou utilizar a plataforma, você concorda com estas condições. Leia com atenção antes de usar o serviço.

1.Descrição do serviço

O myKlubi é uma plataforma de gestão desenvolvida para Espaços Vida Saudável (EVS), oferecida por [Razão Social / CNPJ]. O sistema inclui módulos de atendimento (kiosk e comandas), controle de estoque, gestão financeira, CRM de clientes, automações de mensagens, cardápio digital e relatórios.

O acesso é concedido mediante contratação de um plano ativo. O myKlubi é oferecido como serviço (SaaS) e pode ser acessado via navegador web.

2.Plano Fundadores Beta

O Plano Fundadores Beta é uma oferta de acesso antecipado com as seguintes condições:

  • Disponível para os primeiros 10 usuários aprovados mediante processo de seleção.
  • Desconto de 50% sobre o valor regular do plano escolhido válido pelo período de 12 meses a partir da data de contratação.
  • Após o período promocional, a renovação segue o valor oficial vigente do plano no momento da renovação.
  • A aprovação não é automática — a equipe myKlubi avalia o perfil do espaço antes de confirmar o acesso.
  • O sistema encontra-se em fase beta: pode apresentar instabilidades, limitações ou mudanças de funcionalidades sem aviso prévio.
  • Ao participar do programa Fundadores Beta, o usuário concorda em contribuir com feedbacks e reportar problemas encontrados.

3.Cadastro e conta

Para usar o myKlubi, é necessário criar uma conta com e-mail e senha. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta.

O myKlubi reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, utilizem o serviço de forma fraudulenta ou causem danos a terceiros.

4.Dados dos clientes dos espaços

O myKlubi fornece ferramentas para que os espaços cadastrem, organizem e se comuniquem com seus clientes. Nesse contexto:

  • O espaço é o controlador dos dados pessoais dos seus clientes (CPF, nome, histórico de pedidos etc.).
  • O myKlubi atua como operador, processando esses dados apenas conforme instrução do espaço e para a finalidade do serviço contratado.
  • O espaço é inteiramente responsável por obter o consentimento adequado dos seus clientes para coleta e uso dos dados.
  • O myKlubi não usa os dados dos clientes dos espaços para fins próprios de marketing ou comercialização.
  • Cada espaço opera em ambiente isolado — nenhum outro espaço tem acesso à sua base de clientes.

5.Uso aceitável

Ao usar o myKlubi, você concorda em não:

  • Utilizar o sistema para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
  • Tentar acessar dados de outros espaços ou usuários.
  • Realizar engenharia reversa, copiar ou redistribuir o sistema.
  • Sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura do serviço.
  • Inserir dados falsos, enganosos ou fraudulentos na plataforma.
  • Usar o sistema para envio de mensagens não solicitadas (spam) aos clientes dos espaços.

6.Propriedade intelectual

Todo o código, design, marca, textos e funcionalidades do myKlubi são de propriedade exclusiva de [Razão Social]. Nenhum direito é transferido ao usuário além do direito de uso limitado durante a vigência do plano contratado.

Os dados inseridos pelo usuário (clientes, produtos, vendas, histórico) permanecem de propriedade do espaço. O myKlubi não reivindica propriedade sobre esses dados.

7.Disponibilidade e limitações do serviço

O myKlubi empreende esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por razões fora do controle do myKlubi.

Fase beta: durante o período Fundadores Beta, o sistema pode apresentar funcionalidades incompletas, mudanças de comportamento ou descontinuação de recursos sem aviso prévio. O preço reduzido reflete esse contexto.

8.Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o myKlubi não se responsabiliza por:

  • Perdas de dados decorrentes de falhas não atribuíveis ao myKlubi.
  • Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de receita.
  • Decisões de negócio tomadas com base em relatórios ou dados gerados pelo sistema.
  • Uso indevido do sistema pelo próprio usuário ou por membros da sua equipe.

9.Cancelamento e rescisão

O usuário pode cancelar seu plano a qualquer momento. O acesso é mantido até o final do período já pago. Não há reembolso proporcional de períodos não utilizados, exceto em casos de falha grave atribuível ao myKlubi.

O myKlubi pode encerrar contratos com aviso de 30 dias, exceto em casos de violação grave destes termos, nos quais o encerramento pode ser imediato.

10.Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado do serviço após a vigência das novas condições constitui aceitação.

11.Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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