Última atualização: maio de 2025
Termos de Uso
Estes Termos de Uso regem a relação entre o myKlubi e seus usuários. Ao acessar ou utilizar a plataforma, você concorda com estas condições. Leia com atenção antes de usar o serviço.
1.Descrição do serviço
O myKlubi é uma plataforma de gestão desenvolvida para Espaços Vida Saudável (EVS), oferecida por [Razão Social / CNPJ]. O sistema inclui módulos de atendimento (kiosk e comandas), controle de estoque, gestão financeira, CRM de clientes, automações de mensagens, cardápio digital e relatórios.
O acesso é concedido mediante contratação de um plano ativo. O myKlubi é oferecido como serviço (SaaS) e pode ser acessado via navegador web.
2.Plano Fundadores Beta
O Plano Fundadores Beta é uma oferta de acesso antecipado com as seguintes condições:
- Disponível para os primeiros 10 usuários aprovados mediante processo de seleção.
- Desconto de 50% sobre o valor regular do plano escolhido válido pelo período de 12 meses a partir da data de contratação.
- Após o período promocional, a renovação segue o valor oficial vigente do plano no momento da renovação.
- A aprovação não é automática — a equipe myKlubi avalia o perfil do espaço antes de confirmar o acesso.
- O sistema encontra-se em fase beta: pode apresentar instabilidades, limitações ou mudanças de funcionalidades sem aviso prévio.
- Ao participar do programa Fundadores Beta, o usuário concorda em contribuir com feedbacks e reportar problemas encontrados.
3.Cadastro e conta
Para usar o myKlubi, é necessário criar uma conta com e-mail e senha. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta.
O myKlubi reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, utilizem o serviço de forma fraudulenta ou causem danos a terceiros.
4.Dados dos clientes dos espaços
O myKlubi fornece ferramentas para que os espaços cadastrem, organizem e se comuniquem com seus clientes. Nesse contexto:
- O espaço é o controlador dos dados pessoais dos seus clientes (CPF, nome, histórico de pedidos etc.).
- O myKlubi atua como operador, processando esses dados apenas conforme instrução do espaço e para a finalidade do serviço contratado.
- O espaço é inteiramente responsável por obter o consentimento adequado dos seus clientes para coleta e uso dos dados.
- O myKlubi não usa os dados dos clientes dos espaços para fins próprios de marketing ou comercialização.
- Cada espaço opera em ambiente isolado — nenhum outro espaço tem acesso à sua base de clientes.
5.Uso aceitável
Ao usar o myKlubi, você concorda em não:
- Utilizar o sistema para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
- Tentar acessar dados de outros espaços ou usuários.
- Realizar engenharia reversa, copiar ou redistribuir o sistema.
- Sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura do serviço.
- Inserir dados falsos, enganosos ou fraudulentos na plataforma.
- Usar o sistema para envio de mensagens não solicitadas (spam) aos clientes dos espaços.
6.Propriedade intelectual
Todo o código, design, marca, textos e funcionalidades do myKlubi são de propriedade exclusiva de [Razão Social]. Nenhum direito é transferido ao usuário além do direito de uso limitado durante a vigência do plano contratado.
Os dados inseridos pelo usuário (clientes, produtos, vendas, histórico) permanecem de propriedade do espaço. O myKlubi não reivindica propriedade sobre esses dados.
7.Disponibilidade e limitações do serviço
O myKlubi empreende esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por razões fora do controle do myKlubi.
Fase beta: durante o período Fundadores Beta, o sistema pode apresentar funcionalidades incompletas, mudanças de comportamento ou descontinuação de recursos sem aviso prévio. O preço reduzido reflete esse contexto.
8.Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o myKlubi não se responsabiliza por:
- Perdas de dados decorrentes de falhas não atribuíveis ao myKlubi.
- Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de receita.
- Decisões de negócio tomadas com base em relatórios ou dados gerados pelo sistema.
- Uso indevido do sistema pelo próprio usuário ou por membros da sua equipe.
9.Cancelamento e rescisão
O usuário pode cancelar seu plano a qualquer momento. O acesso é mantido até o final do período já pago. Não há reembolso proporcional de períodos não utilizados, exceto em casos de falha grave atribuível ao myKlubi.
O myKlubi pode encerrar contratos com aviso de 30 dias, exceto em casos de violação grave destes termos, nos quais o encerramento pode ser imediato.
10.Alterações nos termos
Estes termos podem ser atualizados. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado do serviço após a vigência das novas condições constitui aceitação.
11.Foro e legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.